Ahora su motor de reservas sólo tiene 3 pasos

Este mes hemos publicado una nueva mejora al motor de reservas que se despliega en la página web de su establecimiento. Se trata de una simplificación del motor de reservas: de ahora en adelante el cliente podrá realizar su reserva en sólo 3 pasos, en vez de los 5 pasos que se solicitaban anteriormente.

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Con esta simplificación, los datos que se le solicitarán al cliente seguirán siendo los mismos. Lo que está cambiando es la forma y el orden de presentación de los formularios en los que se les solicitan los datos a los clientes.

En Paxer creemos que este cambio del motor de reservas benecifiará a todos nuestros hoteles, ya que la percepción del cliente será mucho más positiva al reservar a través de un motor sencillo de usar y que consta de pocos pasos, lo que permitirá mayores conversiones de venta.

 

Conozca el idioma y el país de sus huéspedes para brindarles una mejor experiencia

A partir de ahora cuando un huésped esté reservando se le solicitará su país de origen y el idioma de preferencia. De esta manera tendrá mayor conocimiento acerca de dónde provienen sus clientes lo que lo ayudará a estar aún más preparado ante su llegada.

Conozca el idioma y país de sus huespedes a través de Paxer
Conozca el idioma y país de sus huespedes a través de Paxer

De igual forma con el idioma, y gracias a la conexión entre Paxer y TripAdvisor a través del servicio de Opinión exprés (Review express), podrá controlar al máximo el correo que se le envía al huésped luego de su salida del hotel donde se le agradece por la escogencia y se le invita a calificar al establecimiento.

Ingresando a la sección Opinión exprés desde su Centro de Administración en TripAdvisor, podrá ver los 23 idiomas en los que pueden enviarse correos a sus clientes, estos mismos 23 idiomas los encontrará ahora dentro de Paxer, garantizando que al huésped le llegará el mensaje en el idioma correcto con el contenido que usted haya seleccionado previamente.

Aproveche al máximo la conexión entre Paxer y TripAdvisor
Aproveche al máximo la conexión entre Paxer y TripAdvisor

Si aún no ha activado el servicio de Opinión exprés solo debe ingresar en https://www.tripadvisor.cl/ReviewExpress, colocar el nombre de su hotel y luego seleccionar a Paxer como su proveedor de tecnología. Recuerde que este servicio es completamente gratis.

Si quiere mayor información puede encontrarla en nuestro blog en la entrada “Automatizar Express Review (u Opinión Exprés) de TripAdvisor desde Paxer”.

Cualquier consulta acerca de los servicios que brinda Paxer en asociación con TripAdvisor como Opinión exprés o TripConnect puede escribirnos a través del correo soporte@paxer.com o por nuestra cuenta de Skype soporte.paxer.

Nuevas formas de personalizar su Widget de Reservas: widget reducido, widget horizontal y widget transparente

Este mes tenemos el gusto de presentarles nuevas opciones y temas para configurar el estilo visual del Widget de reservas de que se desplegará en la página web de su hotel.

Widget vertical pequeño

Ideal para ser colocado en secciones pequeñas de una página web en donde no pueda caber el widget vertical original. Solicita únicamente las fechas de entrada y salida de la reserva dentro del widget y posteriormente las habitaciones y número de huéspedes son solicitados en el motor de reservas. Este tipo de widget puede puede utilizar todos los temas predeterminados ya existentes o, si lo desea, Ud. puede diseñar su propio tema para que los colores se ajusten adecuadamente a los de su sitio web.

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Widget horizontal

La orientación de este widget es ideal para ser colocado en cabeceras de una página web o debajo de los menús principales. Al igual que el widget vertical pequeño, solicita únicamente las fechas de entrada y salida de la reserva y posteriormente las habitaciones y número de huéspedes son solicitados dentro del motor de reservas. De igual manera, todos los temas predeterminados pueden ser usados o, si lo desea, Ud. puede diseñar su propio tema para que los colores se ajusten adecuadamente a los de su sitio web.

widget-horizontal

Widget transparente

El widget transparente es un nuevo tema que no tiene fondo (es totalmente transparente) que puede ser colocado sobre cualquier imagen, textura o fondo del sitio web de su hotel y lograr un acabo estético mucho mejor que con cualquier otro tema. Puede ser utilizado para cualquier orientación de widget (vertical, vertical pequeño y horizontal), como lo muestran las siguientes imágenes de sitios web de hoteles que han elegido este tema:

Hotel Parque Quilquico

 

Hotel Da Vinci Valparaíso

 

Información relacionada:

  1. Paxer Blog – Nuevo: Personalice su Widget de Reservas con los colores del sitio web de su Hotel
  2. Paxer Manual de usuario – 2.07 Datos para la web – Widget de reservas

 

Consigue más huéspedes desde tu sitio web incluyendo el Motor de reservas en el mismo

Para ayudar a todos nuestros usuarios hoteleros a incrementar sus reservas hemos desarrollado una nueva funcionalidad que permite incluir el motor de reservas de Paxer en la página web de su hotel.

El ‘Widget de reservas’

Esta funcionalidad consta de un widget que permite al huésped seleccionar la cantidad de habitaciones y las fechas de su estadía, a través de un calendario dinámico que calcula la disponibilidad de su hotel y le indica aquellos días en los que puede reservar.

motor-reservas-widget-01Ejemplo de ‘Widget de reservas’ desde un sitio web de hotel

Luego de haber seleccionado los datos de su reservación, se le mostrará al huésped el Motor de reservas para que pueda continuar con el proceso de reserva y confirmarla inmediatamente.

motor-reservas-widget-01

Para ver en funcionamiento el Widget de reservas mostrado en estas imágenes, puede visitar el siguiente enlace:

Demo – Widget de reservas

Beneficios

Colocar el Widget de reservas en su sitio web le permitirá obtener los siguientes beneficios:

  • Capturar la atención de sus clientes: los huéspedes, apenas entren en su página web, sabrán que pueden reservar de forma inmediata.
  • Aumentar la cantidad de sus reservas y evitar la pérdida de clientes: hoy día son muchos más los clientes que necesitan de una confirmación inmediata. Al tener el Widget de reservas en su sitio web Ud. podrá responder a esa necesidad creciente, aumentando el número de huéspedes potenciales y evitando que busquen disponibilidad en otros hoteles.
  • Modernización: su página web ganará un aire de profesionalismo y calidad, además de ajustarse a las últimas tendencias tecnológicas como lo hacen las grandes cadenas de hoteles.

 

Cómo incluir el “Widget de reservas” en su sitio web

Incluir el Widget de reservas en su página web es un proceso muy sencillo.

Para activarlo, debe dirigirse a la sección Datos del hotel para la web, ubicada en el backoffice de su hotel a través de la pestaña Hotel, botón Datos para web y en la misma sección, diríjase a la pestaña Widgets.

Las instrucciones de activación e integración del widget las puede ubicar en el ícono “?” ubicado en la parte superior derecha del backoffice, o a través del siguiente enlace:

Ayuda – Activación y configuracion del Widget de reservas

Si necesita ayuda para activar y/o colocar el Widget de reservas en el sitio web de su hotel no dude en contactarnos.