Mejora en el libro de reservaciones

nuevo_tooltip

Arriba: Información que se muestra al hacer “mouse-over”

Se amplió la información que se muestra al colocar el mouse arriba de una reservación. Ahora se pueden ver los datos de la reservación, del cliente y de las habitaciones que ha reservado, sin necesidad de abrir una nueva pantalla.

Esto permite una visión “inmediata” de la información más importante de todas las reservaciones y hace que el “libro de reservaciones sea cada día una herramienta más útil”

Paxer presente en el 1er encuentro de hoteleros organizado por la Universidad del Pacífico en Santiago de Chile

grupo_trabajo_encuentro_hoteleros

Uno de los grupos de discusión

En el día de hoy se llevó a cabo el primer encuentro de hoteleros, organizado por la escuela de Ingeniería en Gestión Turística de la Universidad del Pacífico en Las Condes, Santiago de Chile.

Allí se presentaron las distintas opciones que tiene un hotel para conseguir clientes a través de medios digitales: Directorios hoteleros, Sistemas de Distribución por Internet (Internet Distribution Systems – IDS), Sistemas globales de distribución (Global Distribution Systems – GDS), el buscador de hoteles de Google (Google Hotel Finder), Optimizaciones de motores de búsqueda (Search Engine Optimization – SEO), Mercadeo a través de motores de búsqueda (Search Engine Marketing – SEM). También se analizaron los mecanismos para atender en línea a los huéspedes que ya conocen o son clientes del hotel. En particular se presentó la herramienta PAXER (www.paxer.com) que permite a los hoteles independientes recibir, sin costo, reservaciones desde su sitio web.

Se dio una presentación sobre el producto Google Analytics, que permite a los hoteleros saber desde donde están recibiendo visitantes en sus sitios web, y cómo interactúan con el mismo (páginas visitadas, tiempo de permanencia, página de salida…)

En la segunda parte de la sesión, los hoteleros deliberaron sobre las opciones que tenían para mejorar su proceso de reservaciones por Internet a corto plazo.

La sesión fue conducida por nuestro director, Hernán Rosas, quien se encuentra en Chile dentro del programa de Startup Chile, de CORFO.