Hashtags para hoteles

Destacar en las redes sociales no es un trabajo fácil, pero una manera de posicionarse adecuadamente es emplear los hashtags correctos, así destacarás entre los millones de usuarios que postean contenido diariamente.

Estos son los hashtags más llamativos hoy en día:

#selfie

Este hashtag tiene más de 360 millones de capturas. Puedes optar por decorar un rincón de tu alojamiento para que sea ideal para un #selfie esto les incitará a tomarse la foto y subirla, convirtiendo tus espacios en “instagrameables”.

#TBT

El famoso “throwback thursday”, tiene más de 440 millones de posts en la red social, siendo el octavo hashtag más usado. Es usado los jueves y de contenido completamente libre, por lo que puedes subir fotos antiguas del hotel, incluso de sus inicios.

#instagood

848 millones de imágenes en la red social no son suficientes para este hashtag, que se posiciona en el segundo lugar justo después de los 1.405 millones de fotos posteadas con #love. Si quieres aparecer en el feed de este hashtag, utilízalo cuando tengas imágenes de gran producción o de mucho sentimiento como para darle like.

#picoftheday

Es la mejor forma de ubicar una buena imagen en el feed de instagram y es muy fácil de usar: cualquier día a cualquier hora.

#love

No le basta ser el hashtag número uno de esta comunidad digital. Es perfecto para generar un buen engagement y debes usarlo cuando tu imagen transmite un valor sentimental, incluso lograrás aumentar seguidores. Una idea para su uso es crear un ambiente romántico en las habitaciones de tu hotel.

Recomendaciones:

  • No satures tu contenido de hashtags innecesarios, úsalos con sentido común.
  • Utiliza los que realmente se relacionen a tu marca  a cada post.
  • Interactúa con otras personas que han subido contenido con tu mismo hashtag, dales like o comenta, esto generará buenas relaciones y seguidores interesados en lo que subes.

 

Mejora tu estrategia de venta directa

 

Disminuir de forma progresiva las reservas a través de las OTAs y convertir a los usuarios de las agencias de viaje online en clientes propios es un práctico plan de reserva directa. Si los hoteleros detuvieran el filtro por el que los usuarios pasan, tanto ellos como su dinero en el proceso de reserva en las OTAs, se reinvierte en otro tipo de reserva que no precisaría de comisiones.

Perder dependencia de las OTAs

Para empezar, pudiese no dejar que un 80% de sus habitaciones sean ofrecidas, permitiendo así que se logre invertir en promoción directa. Incluso el asociarse con una OTA distinta, que ofrezca condiciones más justas.

Presencia digital

Quienes deseen hacer una reserva, examinarán las plataformas de ofertas de su hotel, tanto en su página como en las OTAs. por esto es aconsejable ofrecer una experiencia gratificante desde el sitio web y así poder retenerlo en ella. Para ello, debe ofrecerse mayor calidad en su propia página que la presentada por los agentes externos. Incluso puedes ofrecer a cada visitante una recompensa por la reserva directa que realice. Procura minimizar el proceso de reserva en la menor cantidad de páginas y clics posibles.

Imagen pública = confianza ganada

95% de las personas que viajan, leen las reseñas del hotel antes de reservar. A pesar de que las OTAs agregan las recomendaciones para viajar y estas son vistas por cada cliente, como hotelero puedes contrarrestarlo incluyendo las menciones de tus huéspedes en tus redes sociales y que estas se reflejen en tu página web. Esto animará a posibles clientes a animarse a la compra.

Recompensa a tus huéspedes

Fortalecer el vínculo que estableces con tus clientes es crucial para hacer que se sientan bienvenidos y hasta repitan su estadía. Ofrece pases de cortesía, descuentos, lo que puedas ofrecer, o sino solo crea emails previos a su visita y también después de su check-out, agradeciendole por elegir tu hotel. Algo tan sencillo como hacerle una lista de actividades que puede realizar en la zona cercana a tu hotel, será de gran ayuda.

Prepara tu proyecto de reservas fuera de comisiones y establece objetivos claros que hagan disminuir la cantidad de reservas generadas a través de las OTAs. Perfecciona tu compromiso hacia tus clientes y verás un cambio maravilloso en tus reservas directas.

 

Habitaciones ocultas

Claramente no son las habitaciones ofrecidas a través de la página del hotel o en las OTAs, son de hecho muy pocas las habitaciones publicadas con acceso oculto a la vista, una forma de garantizar la privacidad para disfrutar en anonimato.

Hay una lista de hoteles que ya se destacan por “ocultar” habitaciones paradisíacas dentro de sus propias instalaciones. Uno de ellos es The Retreat at the Blue Lagoon, que tiene 62 suites escondidas en Finlandia. A tan solo tres meses de su apertura, se considera uno de los lugares más lujosos de Europa, pues su mix entre lo lujoso y el relax de la naturaleza islandesa, es una tendencia viajera para los adinerados y famosos del mundo.  

Estas habitaciones están a orillas de un lago con ventanas de piso a techo y con la mejor vista a suelo rocoso, obteniendo acceso al lago en las horas en que este se encuentra cerrado para el resto de los turistas.

Por más misteriosa y recóndita que sea esta locación, existe aún más escondida una habitación exclusiva y de poco conocer. Con dos plantas y 200 metros cuadrados está la Suite Blue Lagoon, con balcón privado hacia el paisaje de lava, con cocina y comedor y cama extragrande, su propio spa, baño de vapor, sauna, chimenea y baño privado dentro de la laguna. Tales ventajas merecen un alto precio, y es que la suite se valora en 10.500 dólares por noche, siendo ofrecido únicamente por el hotel a los clientes que considere que esté “dispuesto a pagar”.

Es una aventura para quien desee pasar inadvertido, con entrada privada y hasta helipuerto cercano, nadie sabrá quién está ahí, pues es una locación “invisible” para el resto del hotel. Es una habitación que se oculta para ser protegida, por su exclusividad, su decoración y privacidad, por eso no se ofrece a todos sino solo a huéspedes considerados VIP.

A estas habitaciones ocultas se le suman las “habitaciones para clubes”, únicamente disponibles para quienes formen parte de clubes exclusivos de alta paga. Estas habitaciones secretas son, sin lugar a dudas, una sorpresa de los hoteles, siendo un elemento diferenciador que le caracteriza y le hace ser más deseable por parte del huésped que, de una u otra manera, conoció el rumor de su secreto oculto.

Fuente: Tecnohotelnews.com