En el vertiginoso mundo de la hotelería actual, la eficiencia ya no es suficiente; la adaptabilidad y la conexión con un viajero digital son imperativas para el éxito. Los nuevos viajeros, inmersos en la cultura de las plataformas online, esperan una experiencia de compra hotelera tan fluida e intuitiva como cualquier otra transacción de e-commerce. Aquellos hoteles que logren adaptar sus motores de reservas a esta nueva realidad digital estarán mejor posicionados para captar y convertir a estos huéspedes modernos.
El e-commerce hotelero va más allá de tener un motor de reservas en tu sitio web. Se trata de crear una experiencia de compra online completa y atractiva para tus potenciales huéspedes. Implica:
La convergencia del e-commerce hotelero y el marketing digital ha abierto un abanico de oportunidades sin precedentes. Ya no se trata solo de mostrar disponibilidad; se trata de entender el comportamiento del usuario, personalizar la experiencia y optimizar cada punto de contacto en el viaje de reserva online.
En Paxer, entendemos esta necesidad. Por eso, nuestra plataforma de e-commerce hotelero está diseñada no solo para gestionar tus reservas directas de manera eficiente, sino también para potenciar tus estrategias de marketing y publicidad.
Estas son algunas de las características clave diseñadas para el viajero digital de hoy:
Selector de Fechas Inteligente: Nuestra nueva versión del selector de fechas es más precisa y fácil de usar. Con filtros por número de personas y habitaciones, encontrar la disponibilidad perfecta nunca ha sido tan sencillo y ágil.
Comunicación Directa e Instantánea: Hemos habilitado un canal de comunicación directa con tu hotel. Los usuarios pueden resolver sus dudas o hacer consultas específicas de manera inmediata, lo que genera confianza y facilita la decisión de reserva.
Acceso Simplificado y Personalizado: La integración con tecnología de plataformas conocidas facilita el acceso y abre la puerta a ofrecer tarifas especiales, ofertas corporativas y acuerdos B2B de manera eficiente, premiando la lealtad y las relaciones comerciales.
Flexibilidad Total con Check-In y Cancelación en Línea: Entendemos la importancia de la flexibilidad en los planes de viaje. Por eso, hemos añadido opciones de check-in y cancelación online, brindando comodidad y tranquilidad a tus huéspedes.
En Paxer, entendemos profundamente las necesidades del sector hotelero en Latinoamérica. Nuestro PMS está diseñado para ser tu socio estratégico, simplificando tus operaciones diarias y liberando el potencial de tu negocio. Si estás listo para llevar la gestión de tu hotel al siguiente nivel, contáctanos. ¡Estamos aquí para ayudarte a prosperar!